Do marketing as finanças, a WEB se tornou uma entidade independente e em constante evolução. Após 10 anos, somos capazes hoje de enxergar um leve indício de amadurecimento de um mercado emergente e global.

Por falar em mercado global, esse é uma das grandes “vantagens-desafios”. Dez anos são suficientes para qualquer mercado local se efetivar ou simplesmente desaparecer, ou ainda, na pior das hipóteses, manter-se com pequenas evoluções. Contrário a esse conceito, a grande “World Wide Web” é um mercado que se abrange por todo o planeta, alcança diversas culturas, inúmeros países em todos os níveis socio-econônicos e culturais.

Crianças na china, utilizam-se se de frequências especias de som em RingTones de celular para enviar SMS entre elas em uma sala de aula, longe da atenção dos seus professores.

Sistemas de pagamentos online como o PayPal desenvolvem soluções para celulares, apontando uma nova época onde pagamentos por celulares podem ser feitos comumente e sem dificuldades.

Empresas aprendem com estudos de suas corporações que a Mobilidade pode aumentar em até 70% a produtividade do seu colaborador. Aprende ainda, que 30% de todos os seus colaboradores poderiam se beneficiar desse perfil de “profissional Móvel”.

Nessa primeira fase da Web, de sua popularização, passando pelo estouro da Bolha .com e assim sucessivamente, aprendemos a gerenciar todo esse conteúdo. Aprendemos a entender novas ferramentas, o WebMail, os portais de notícias e mais recentemente o RSS.

Todos os dias, recebo emails me perguntando sobre quais as melhores ferramentas de produtivididade, quais as melhores formas de trabalhar com mobilidade, qual o melhor smartphone, qual o melhor celular.

É fato que precisamos de ferramentas para nos tornarmos mais acertivos. O próprio ser humano, se não fosse pelo seu intelecto e pela capacidade de usá-lo para criar ferramentas ia ser um dos primeiros candidatos a extinção.
Não enxergamos bem como os felinos, não nadamos bem como os anfíbios ou aquáticos, não corremos bem como alguns mamíferos e, de quebra, ainda somos a única espécie que leva quase 10 anos pra se tornar independente.
Para suprir essa “deficiência” foi no intelecto que encontramos embassamento para criar ferramentas que cadad vez mais ajudassem a tornar nossas tarefas mais rápidas, resultados mais efetivos, menos cansativas ou mais fáceis de serem realizadas.

Com os dias cada vez menores, os horários cada vez mais apertados e o balanceamento da vida pessoal com profissional, precisamos cada vez mais de ferramentas que nos ajudem a realizar o máximo de tarefas no menor tempo possível. É a corrida pelo tempo livre.

Para isso, vou escrever uma série de artigos (alguns já estão prontos, é só checar periódicamente que eles serão publicados) que envolvem quais são as melhores ferramentas, abordando: PDAs, Smartphones, Notebooks, Celulares e outros dispositivos de hardware; e também quais são os melhores aplicativos e soluções para tornar sua produtividade cada vez maior.

Além disso, escolhemos um blogueiro de peso e bem conhecido da nossa querida rede. Ele será o primeiro de uma série de pessoas que são bem ligadas a tecnologia em geral (ou não) e estão procurando uma solução de mobilidade e produtividade que se adeque ao seu perfil.
Durante essa jornada ele irá contar a experiência de quem nunca teve um smartphone.

Enquanto isso, você pode deixar nos comentários (logo aí embaixo) as suas dúvidas pra que eu possa responder.

Para quem ainda não percebeu as mudanças de layout (se você está lendo pelo RSS é uma boa oportunidade para vir conferir), agora é possível avaliar os post clicando nas estrelas abaixo do título, ou ainda seguir as últimas notícias através do twitter

Fique a vontade. Tenho certeza que vocês irão gostar.

Além do hardware semelhante ao telefone da Apple, o sistema de navegação também é parecido. Ou seja, baseado na movimentação dos dedos sobre a tela.
O Android tem algumas novidades muito interessantes e algumas foram extremamente bem recebidas na sessão privativa que o Google realizou. A sessão foi filmada pela Android Community, a Comunidade official do Android.
Os vídeos abaixo foram retirados do próprio site da comunidade, estão em inglês e sem legenda. Os comentários são nossos. Mas nesse caso, algumas imagens valem mais do que muitas palavras.

Nesse primeiro vídeo, é possível ver algumas grandes inovações no Android. Algumas dignas dos criativos da Apple como por exemplo, o destravamento de celular por um “liga-pontos” que você personaliza. è possivel ver chamadas perdidas e recebidas, posicionar gadgets pela tela e multiplos Desktops. Na verdade, o Desktop é um espaço de trabalho maior que a tela do aparelho. Para alternar, basta mover o dedo de uma latera a outra e você poderá organizar os desktops para cada uma das funções. Com isso, é possível deixar uma área reservada para telefonia, uma para emaisl e calendários, outra para Notícias e Mensagens instantâneas, alternando entre elas de forma prática e intuitiva.

Entretanto, a novidade mais bem recebida (como se pode notar pelas expressões no vídeo) é a integração do Google’s Street View com um sistema de bussúla embutido no dispositivo. Isso permite que você possa visualizar fotos 360º de uma determinada localidade simplesmente girando o telefone. O Google’s Street View é um serviço que permite visualizar uma determinada fotografia de uma rua enquanto se navega pelo mapa. A integração com o Android faz a junção de várias imagens e cria a percepção de que você realmente está no local. Enquanto você gira o telefone, efetivamente a imagem gira para o mesmo sentido e intensidade. Eu logo, logo vejo uma grande integração desse tipo de tecologia com GPS. Já pensaram ?

Por último, o o Google Maps para o Android mostrou que é possível sim, tornar a experiência do Dispositivo móvel tão boa quanto em um desktop. Obviamente, esse recurso irá depender de uma boa estrutura de rede 3G (pelo menos podemos contar com isso já no Brasil). Na versão mobile do Google Maps as principais opções da versão original estão presentes como: visão de satélites, trânsito, ruas e etc.

Fotos das demonstrações

Um dos primeiros objetivos dos PDAs quando ainda eram novidades tecnológicas era a de organizar lista de tarefas.
Essas listas podiam ser organizadas, classificadas, removidas, alteradas, visualizadas de diversas formas e lembrar o usuário de suas tarefas.

Com o advento de diversos recursos com VOIP, GPS, entre outros. ORganizar tarefas se tornou um argumento pra lá de secundário, apesar de ainda ser uma grande ferramenta.

Esse artigo é uma dica para aqueles que estão iniciando no mundo de Pockets PCs, Smartphones e PDAs.

1. Para criar uma nova tarefa clique em Iniciar >> Programas >> Tarefas. Em seguida pressione o botão Menu >> Nova Tarefa (esse é o caminho para dispositivos com Windows Mobile 6).
2. Para editar uma tarefa existente, selecione a tarefa e em seguida pressione “Editar”.
   Você pode alterar:
• o título da tarefa
• a prioridade
• Status atual
• Data de início
• Data de término previsto
• Intervalo de Recorrência
• lembrete
3. Para remover uma tarefa, na lista de tarefas, posicione o cursos sobre a tarefa e selecione Menu >> Excluir tarefa.
   (Usuários de aparelhos Touch Screen podem clicar e segurar sobre a tarefa e escolher “Excluir Tarefa” no menu pop-up
4. Para marcar uma tarefa como concluída, você pode entrar no modo de edição e alterar seus status ou selecionando a Tarefa e pressionando “Menu >> Completa”
5. Para atribuir um lembrete sonoro as tarefas em um determinado horário, selecione a tarefa e no menu de edição escolha uma data e horário no campo “lembrete”

Depois de um certo tempo utilizando tarefas, vcê terá uma grande lista delas. É hora então, de organizá-las.

6. Para alterar o modo de exibição das tarefas, na lista de tarefas selecione “Menu” e em seguida “Filtros“. Lá as opções são :
• Todas as tarefas
• Tarefas Recentes
• Não categorizadas
• Categorias de 1-4
• Outras categorias
• Tarefas Ativas
• Tarefas concluídas
7. Uma boa dica e manter a opção tarefas Ativas selecionadas. Isso irá exibir somente as tarefas não concluídas e ocultar as concluidas.

Para saber quais são as tarefas que precisam ser concluídas, uma boa dica é colocar sua tela inicial para exibir sua lista de tarefas mais próximas da conclusão.

Para isso, usuários de Windows Mobile 6 Pro podem selecionar Iniciar >> Configurações >> Hoje.

Nas opções de tela incial habilite a opção para exibir tarefas.

Pronto. Agora é só organizar suas tarefas por categorias e gerenciá-las.

Se você tem uma dica de como se organiza com seu PDA, Smartphone ou celular, não deixe de postar seu comentário.

E aproveite para assinar o RSS do Mobile Life e receber os próximos updates no seu leitor.

Os popularização da mobilidade

Em 1999, com 3 anos de existência, a Palm era o mais conhecido fabricante de dispositivos móveis. Os primeiros Palmtops (como o Pilot 1000 e Pilot 5000) apresentavam aos usuários telas monocromáticas e pouca ou nenhuma conectividade.
A Palm não só fabricava os aparelhos como também era responsável pelo desenvolvimento do sistema operacional: o PalmOS.
Com uma larga vantagem de presença de mercado , os desenvolvedores optavam por investir esforços nessa plataforma o que maximizaria seu retorno visto que era a mais popular.

(Para saber mais, clique na imagem ao lado ou acesse a Linha do Tempo da Palm )

Entretanto, a estratégia de manter um sistema operacional simples e funcional não foi eficaz. Cada vez mais os usuários esperavam de seus dispositivos o mesmo desempenho funcional que eram realizados pelos seus computadores. O próprio termo: Computador de mão levou a essa expectativa e ao se deparar com um aparelho que era incapaz de realizar duas tarefas simultâneas a Palm abre espaço para que outras soluções ganhem espaço no mercado.

Assim, outros sistemas foram desenvolvidos e a palm começa a perder sua liderança de mercado.

A diversidade da modernidade

Com o aparecimento de novos players no mercado de mobilidade, começa a batalha pela conquista do usuário.
Ao contrário do que acontecia anteriormente, agora o mercado possui uma variedade de sistemas para diferentes funcionalidades.

Smartphones :
Windows Mobile 6 (Standard e Professional)
Windows Mobile 5 Smartphone Edtion
Symbian
Linux
RIM Blackberry
PalmOS
Apple OS X

PDAs
Windows Mobile 6
Linux
PalmOS

Como se não fosse suficiente ainda há uma variedade de tamanhos de tela, formatos (paisagem ou retrato).

Esses dispositivos acessam conteúdos e notícias de acordo com suas características e peculiaridades. Alguns através de conexões mais lentas e com grande disponibilidade de cobertura. Outros através de conexões rápidas mas com raio reduzido com ambos. Alguns com ambos. As telas podem variar de 3 até 15 polegadas, acionadas por toque (touch screen) ou por menus e botões. Todas essas características devem ser respeitadas.
Essas restrições são determinantes para o modelo de marketing que será adotado.
Atualmente, é preciso entender como o usuário se comporta diante de uma interface antes de lhe fazer uma proposta de conteúdo nesses dispositivos. Ignorar essas características é transformar sua campanha em um grande desperdício.

Imagine, por exemplo, um outdoor. As campanhas que utilizam outdoors como meio de entrega de conteúdo partem da premissa de que a linguage utilizada seja objetiva e obtenha o impacto desejado em pouco tempo de visualização. Entende também, que existem pessoas que estarão passando por lá a pé e terão tempo para visualizar com mais tempo a mensagem, mas também avaliam, que existem pessoas no trânsito em diversos meios de transportes e que também devem receber a mesma mensagem. Ignorar essas premissas: tamanho, público e ambiente pode ser fatal para qualquer campanha.

Um exemplo são os aparelhos que utilizam o Sistema Operacional da Microsoft, o Windows Mobile 6. O sistema existe em duas versões e é diferenciado essencialmente pela capacida ou não da navegação através do sistema touch screen, disponível na versão professional.
A simples maneira de navegar através de toques na tela ou através de doi botões (confirmar e cancelar) pode mudar o modelo de uma campanha.
É possível ainda entregar o conteúdo através de diversas conexões como por exemplo o Wi-fi, o SMS ou o BLuetooth, mas sem esquecer que ao conectar-se a um aparelho, seja ele um celular ou smartphone, deve-se considerar que esses aparelhos são aparelhos particulares, ou “de uso particular”, o que requere mais um cuidado, como evitar que a camapanha realizada por sms ou bluetooth, por exemplo, não se torne evasiva.

As diversas formas de campanhas móveis são:

• Mobile Marketing através de MMS/SMS
  Entregar conteúdo textual através de SMS ou de mídia (vídeo ou imagem) através de MMS, através da operadora de telefonica celular.
• Games Mobile Marketing (Adver-gaming)
  Entregar sua mensagem através de advertising, podendo ser um jogo que já trás a mensagem ou jogos que exibem anúncios. Essa é uma técnica já utilizada também no marketing pela WEB.
• Mobile Web Marketing
  Anúncios realizados em páginas específicas para visualização em dispositivos móveis. Para tal, a Mobile Marketing Association indica quais são as melhores práticas para esse tipo de estratégia.
• Mobile Marketing via Bluetooth
  As primeiras estratégias apareceram em 2003 na Europa. Consiste em um sistema de “Hot Spot”, ou seja, um ponto central que dispersa o conteúdo para os usuários no raio de atuação do Bluetooth.
• Mobile Marketing via Infrared
  O mesmo conceito do Bluetooth, mas utilizando o Infra-vermelho como recurso de conexão. O baixo alcance do Infra-vermelho (entre 10cm e 1 metro) acabou colocando o recurso em desuso.
• Serviços Baseados em Localização
  Neste modelo a operadora encontra a localização do usuário, seja através de GPS ou da triângulação de antenas, e envia conteúdo de anúncio de empresas próximas ao usuários e que tenham relevância para o seu perfil. Entretanto, precisa de um cadastro prévio dos anunciantes e um perfil do usuário.
• Media controlada pelo usuários
  Parte do principio de que o usuário faz um cadastro em um determinado serviço através de SMS ou chamada telefônica e oferece seus dados para receber determinado conteúdo.
• Mobile Marketing Viral
  O modelo viral consiste em entregar um conteúdo através da operadora (SMS/MMS) para um usuário e através de uma estratégia fazer com qeu ele indique para seus contatos registrados no aparelho e assim por diante. O efeito viral é impressionante, uma companhia de vendas de cd conseguiu direcionar vendas de títulos para 200 mil usuários em apenas 8 dias.

No Brasil OPEN 2007, torneio de Tênis realizado na costa do Sauípe, uma campanha de maerketing aliou conteúdo, sem desconderar as varíaveis de ambientes e do usuário que poderiam receber o conteúdo.
A estratégia era simples: entregar papéis de parede do evento e dos esportistas para os aparelhos celulares dos Fans através de Bluetooth e infra-vermelho.
Sabendo que o público não eram apenas jovens mas também veteranos que acompanham o esporte e o cenário brasileiro onde o bluetooth estava começando a se popularizar a campanha resolveu aliar conteúdo e mecânica.
Para garantir o sucesso da operação, foi montado um stand que exibia o conteúdo e promotoras que abordavam os passantes questionando se eles queriam personalizar seus celulares.

As promotoras então realizavam a transferência do conteúdo para o usuário. Para garantir que todos recebecem elas foram treinadas para ajudar os usuários a encontrarem a conexão Bluetooth ou infra-vermelho.
Assim, o usuário aprendia algo sobre seu aparelho e ainda personalizava com seu jogador predileto.

A própria administração do evento disponibilizou os resultados das partidas através de SMS para os usuários que preencheram o cadastro e optaram por receber esse conteúdo.

A campanha foi um sucesso.

Mobile Marketing e Tendências

Não é possível ignorar a relevância do mercado de mobilidae no mundo inteiro. No Brasil são 122.857.577 consumidores que possuem aparelhos celulares, represntando crescimento de 21,98% dno último ano (Fevereiro 07/08). No mundo o número é igualmente impressionante chegando a casa dos 3 Bilhões.

Nas palavras de John Tysoe, principal analista do grupo The Mobile World com sede em Londres: “Foram necessários mais de 20 anos para poder ter um bilhão de assinantes, mas apenas 40 meses para ganhar mais um bilhão”.

Um veículo que tenha essa abrangência e realmente digno de estudo e análises.

Essa diversidade de usuários, perfis e dispositivos e o crescimento do mercado de mobilidade reformulam o modo como os publicitários e profissionais enxergam seus potencias. Suas estratégias agora passam a ser passíveis de estudos e análises complexas que envolvem desde desempenhos de conexões até estudos de usabilidades e modelos de entrega de conteúdo que respeitem a privacidade e as necessidades de cada um dos seus clientes/consumidores.

É um caminho natural de toda nova mídia e a saturação das mídias convencionais tende a influenciar o estudo de alternativas para a divulgação de produtos e serviços. Há ainda um grande caminho por percorrer, mas já possível perceber uma grande preocupação em utilizar a mobilidade como uma ferramenta de marketing.

Até chegarmos ao modelo ideal, vale a pena entender como e quando os usuários esperam ser atingidos através dos seus dipositivos.
Em um futuro, talvez mais próximo do que imaginamos, será comum receber uma comercial segmentado e direcionado para suas necessidades e quem sabe até mesmo, efetuar a compra pelo próprio aparelho.

Talvez mais próximo do que imaginamos.

Wikipedia: Mobile Marketing [Portugês]
Wikipedia: Bluetooth [Português]
Wikipedia: Smartphone [Portugês]

The Mobile World [Inglês]
SmartDevice Central [Inglês]
Wikipedia: Mobile Marketing

Para utlizar o GPS é preciso entender alguns conceitos:

O que é GPS?

A sigla vem de Global Positioning System, ou Sistema de Posicionamento Global. O sistema tornou-se operacional em 1995 e é composto por 26 satélites que se movem a uma velcodiade de 11.265 kilometros em uma altitude de 20.200 kilômetros.

Os dispositivos que possuem GPS enviam sua identificação para o satélite e vice-versa. Estabelecida a comunicação, o satélite localiza as coordenadas da posição do dispositivo.

O sistema simplesmente mostra qual o seu posicionamento em um determinado ponto do globo.

O sistema de navegação por GPS consiste em um dispositivo com um software especial para navegação.
Esse software será responsável, não apenas pelo acionamento do satélite mas também como manter a comunicação frequente entre eles.
A partir daí o software pode oferecer uma navegação visual, como é o caso dos navegadores de GPS para trânsito.
Nesse sistema o desenvolvedor fornece uma interface com um mapa de ruas da cidade e o cálculo de qual rota deve ser utilizada, levando em conta os fluxos de trânsito. O GPS é responsável por atualizar o seu posicionamento frequentemente e o software confere se você está na rota certa.

No caso de alteração de rota, como por exemplo, entrar uma rua antes da indicada, o software atualiza seu posicionamento e refaz o caminho colocando-o na rota correta para chegar ao destino.

Durante a navegação, os dispostivos atuais utilizam avisos sonoros para notificar o motorista sobre suas próximas ações. Assim, o motorista pode virar a direita quando ouvir o comando “virar a direita em 200 metros” sem necessariamente olhar para o aparelho.

Hoje, é possível comprar um aparelho de GPS já com os mapas nacionais.
As atualizações de mapas são cobradas aparte.
Existem diversos celular que já possuem GPS integrado e o funcionamento é, basicamente, como o descrito acima.
Entre os software brasileiros estão o Destinator 6 e o Guia 4 Rodas.

Para uma leitura complementar sobre o GPS:

Wikipedia: Sistema de Posicionamento Global

[Inglês] Wikipedia: Global Positioning System